Может ли Mitsubishi HMI быть возвращенным, если он неисправен?

Привет! Как поставщик Mitsubishi HMIS, меня часто задают этот вопрос: «Можно ли вернуть Mitsubishi HMI, если он дефектный?» Ну, давайте погрузимся в эту тему и узнаем.

Во -первых, важно понимать, что Mitsubishi - хорошо известный бренд в области промышленной автоматизации, и они серьезно относятся к качеству продукта. Их HMI, какMitsubishi GT2512 - STBD HMIВMitsubishi GS2110 - сенсорный экран WTBD, иMitsubishi GT1662 - сенсорный экран VNBA, как правило, высокого качества. Но, как и любое электронное устройство, всегда есть небольшая вероятность того, что устройство может быть неисправным.

Политика возврата Митсубиши

У Mitsubishi есть политика возврата, но она не так просто, как просто отправить дефектный HMI, когда вы чувствуете, что это так. Обычно, если вы находите дефект в Mitsubishi HMI, вам нужно действовать быстро. Большую часть времени у вас есть ограниченное окно, обычно в течение нескольких недель после покупки, чтобы сообщить об этой проблеме.

Когда вы обнаружите дефект, первым шагом является связаться с поставщиком (это я в этом случае!). Вам нужно будет предоставить подробную информацию о проблеме. Например, если сенсорный экран наMitsubishi GS2110 - сенсорный экран WTBDНе отвечает правильно, скажите мне точно, что происходит. Разве это не регистрирует штрихи вообще, или это регистрирует их только в определенных областях? Чем больше деталей вы можете дать, тем лучше.

После того, как я получу ваш отчет, я поработаю с вами, чтобы устранить эту проблему. Иногда то, что кажется дефектом, на самом деле может быть проблемой с установкой или настройками. Мы рассмотрим ряд шагов, чтобы посмотреть, сможем ли мы исправить это, не возвращаясь к устройству.

Доказательство дефекта

Если оказывается, что HMI действительно дефектный, Mitsubishi обычно требует некоторых доказательств. Это может быть в форме результатов теста или подробных описаний неисправности. Например, еслиMitsubishi GT1662 - сенсорный экран VNBAИмеет проблему с дисплеем, снимки или видео о проблеме могут быть действительно полезными.

После того, как мы собрали всю необходимую информацию и подтвердили, что HMI не дефектный, я ингаюсь процесс возврата от вашего имени. Mitsubishi затем оценит возвращенное устройство на своем конце. Если они согласны с тем, что это неисправно, они либо заменит его новым, либо, в некоторых случаях, предложит возмещение.

Исключения и условия

Есть некоторые исключения из политики возврата Митсубиши. Если дефект был вызван неправильным использованием или повреждением, которые не были из -за ошибки производства, то возврат может быть не принят. Например, если HMI был отброшен или подвергнут воздействию экстремальных условий окружающей среды, которые он не предназначен для обработки, Mitsubishi может не охватывать его в соответствии с их политикой возврата.

Кроме того, HMI должен быть в своем первоначальном состоянии со всей оригинальной упаковкой и аксессуарами. Если какие -либо части отсутствуют или если единица была изменена каким -либо образом, это может повлиять на процесс возврата.

Наша роль поставщика

Как ваш поставщик Mitsubishi HMI, я здесь, чтобы сделать весь процесс максимально плавным для вас. У меня есть опыт работы с командами поддержки Mitsubishi, и я знаю, как ориентироваться в процессе возврата. Когда вы покупаете у меня HMI, вы не просто получаете продукт; Вы также получаете мою поддержку на протяжении всего жизненного цикла продукта.

Если вы столкнетесь с какими -либо проблемами с вашим Mitsubishi HMI, будь то дефект или просто вопрос о его операции, не стесняйтесь обращаться ко мне. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам быстро и эффективно решить проблему.

Почему мы выбираем?

Есть несколько причин, по которым вы должны выбрать меня в качестве поставщика Mitsubishi HMI. Во -первых, у меня есть широкий ассортимент HMIS Mitsubishi, в том числе популярныйMitsubishi GT2512 - STBD HMIПолем Это означает, что я обычно могу быстро доставить вам продукт.

Во -вторых, я предлагаю конкурентоспособные цены. Я понимаю, что стоимость является важным фактором для предприятий, и я упорно работаю, чтобы снизить цены без ущерба для качества.

В -третьих, мое обслуживание клиентов на высшем уровне. Я всегда готов ответить на ваши вопросы и оказать поддержку. Если вам нужна помощь с установкой, устранением неполадок или процессом возврата, я просто звонок или электронное письмо.

Контакт для покупки и консультации

Если вы заинтересованы в покупке Mitsubishi HMI или у вас есть какие -либо вопросы о наших продуктах и услугах, не стесняйтесь обратиться. Я здесь, чтобы помочь вам со всеми вашими потребностями Mitsubishi HMI, от выбора до After - поддержка продаж. Не упустите возможность поработать с надежным поставщиком, который может предоставить вам высокие - качественные HMIS Mitsubishi и отличный сервис.